医养结合健康教育服务标准（WS/T 877—2026）

前言

本标准为推荐性标准。

本标准由国家卫生健康标准委员会老年健康标准专业委员会负责技术审查和技术咨询，由国家卫生健康委医疗管理服务指导中心负责协调性和格式审查，由国家卫生健康委老龄健康司负责业务管理、法规司负责统筹管理。

本标准起草单位：中国健康教育中心、北京大学公共卫生学院、北京医院（国家老年医学中心）、山东第一医科大学附属省立医院、广东省中医院、浙江大学医学院附属第四医院。

本标准主要起草人：李英华、吴敬、聂雪琼、程玉兰、常春、齐海梅、王建春、李新梅、张华芳、田向阳。

WS/T 877—2026   医养结合健康教育服务标准

1 范围

本标准规定了医养结合健康教育服务的基本要求、服务内容、服务形式、服务流程、服务评价与改进。

本标准适用于医养结合机构、提供居家和社区医养结合服务的医疗卫生机构为老年人及其家属、监护人或照护者开展健康教育服务。其他类型机构可参照执行。

2 规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本标准必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本标准；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。

GB/T 39054 社区教育服务规范

GB/T 42195 老年人能力评估规范

GB 50763 无障碍设计规范

MZ/T 184 养老机构老年人营养状况评价和监测服务规范

WS/T 552 老年人营养不良风险评估

WS/T 802 中国健康老年人标准

3 术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1医养结合机构 organization of integrated medical and elderly care

兼具医疗卫生资质和养老服务能力的医疗卫生机构或养老服务机构。

3.2居家和社区医养结合服务 home and community based integrated medical and elderly care services

有条件的医疗卫生机构通过多种方式为居家养老和社区养老的老年人提供所需的医疗卫生服务，包括健康教育、健康管理、医疗巡诊、康复护理、中医养生保健、家庭病床、居家医疗、心理精神支持、转诊服务等。

4 基本要求

4.1 管理要求

4.1.1 应设立健康教育服务管理部门或专（兼）职人员，负责健康教育服务的统筹规划、协调落实、过程管理、服务评价、档案管理等，持续优化健康教育服务。

4.1.2 应有明确的健康教育服务岗位职责、技能要求、实施人员及经费投入。

4.1.3 每年应制定年度健康教育服务计划，并按照计划组织实施。

4.1.4 应记录健康教育服务过程，及时整理归档，合理分类。

4.1.5 应建立并实施服务安全管理制度，制定突发事件应急预案。

4.1.6 开展健康教育服务时，不应涉及任何形式的商业推销行为。

4.1.7 应定期对健康教育服务情况进行评估总结，持续优化服务形式和内容，不断提高服务成效。

4.2 人员要求

4.2.1 应成立健康教育服务团队，包括专兼职健康教育人员和医务人员。

4.2.2 根据工作需要，可聘请与健康教育服务内容相关的营养、运动、心理、康复等专业技术人员和有相应资质的社工参与健康教育服务。

4.2.3 健康教育人员应符合 GB/T 39054 的相关规定，并应满足以下要求：

a) 具备敬老、爱老、助老、为老的服务理念；

b) 具备与岗位相适应的健康教育专业知识与技能；

c) 具备良好的组织、沟通与协调能力；

d) 具备良好的讲解、示教、说服等健康教育技能；

e) 具备使用信息化技术手段提供健康教育服务的能力；

f) 具备持续学习能力，不断积累、更新专业知识与技能，持续提升专业素养。

4.2.4 健康教育人员应定期参加培训，每年接受健康教育专业知识和技能培训不少于 8 学时。

4.3 场地及设施设备要求

4.3.1 应有开展健康咨询、健康知识讲座等活动的场地及设施设备。

4.3.2 开展健康咨询活动和举办健康知识讲座的场地应满足下列要求：

a) 采光、通风效果好；

b) 室内环境整洁、卫生、舒适；

c) 室外环境相对安静，安全标识、引导标识、无障碍标识等醒目、清晰、规范；

d) 无障碍设施应符合 GB 50763 的要求。

4.3.3 开展健康咨询活动和举办健康知识讲座时，场地宜配备必要的急救物品和人员。

4.3.4 提供居家和社区医养结合健康教育服务时，宜配备必要的便携式健康教育设备和资料。

5 服务内容

5.1 积极老龄观教育

帮助老年人积极面对衰老、接纳衰老，从心理、行为和社会参与等多方面进行调整，通过多维度的认知重构与行动实践，实现从被动养老向主动发展转变。

5.2 健康老龄化教育

引导老年人树立“自己是健康第一责任人”、主动健康的理念，从健康理念更新、生活方式优化、中医养生保健、科学就医、合理用药、疾病日常管理、生命教育等方面，维持内在能力，延缓衰老进程，帮助老年人实现健康老龄化。